响应即时零售行业自律倡议!淘宝、饿了么双双发文

财经 (1152) 2025-07-18 18:28:20

  新浪科技讯 7月18日下午消息,响应即时零售行业自律倡议,淘宝、饿了么今日双双发文称,“即时零售作为电子商务发展的新模式,在满足消费者对美好生活的需要、线上线下融合发展、促进就业等方面发挥着重要作用。”

  随后,淘宝、饿了么分别转发了北京电子商务协会今日早间发布的《共建即时零售健康发展生态倡议书》(下称:《倡议书》),响应协会号召。

  据《倡议书》内容,即时零售行业应严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,规范促销活动管理,杜绝以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格倾销商品,避免扰乱正常的市场价格体系与竞争秩序的行为,确保促销规则清晰透明,杜绝通过模糊条款、复杂算法误导商家和消费者,建立常态化自查自纠机制,切实保障消费者、商户合法权益,维护公平竞争的市场环境。

  此外,还应发挥平台经济优势赋能中小微商家发展,建立商家成长扶持机制,通过精准流量分发、营销资源倾斜、数据工具开放等方式,降低数字化运营门槛,共享技术创新成果;优化平台营商环境,合理设置服务费率,鼓励探索差异化服务模式,避免陷入低价混战;打造共生共赢生态,建立商家培训体系,定期组织经验交流活动,凝聚发展共识,推动优质商家资源共享,实现平台与商家的协同发展、互利共赢。(文猛)

  附:

  行业自律|共建即时零售健康发展生态倡议书

  全体会员及相关企业:

  即时零售作为电子商务发展的新模式,在满足消费者对美好生活的需要、线上线下融合发展、促进就业等方面发挥着重要作用。为规范市场秩序、促进行业规范健康发展,北京电子商务协会发出如下倡议:

  一、坚守合规底线,维护市场公平

  严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,规范促销活动管理,杜绝以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格倾销商品,避免扰乱正常的市场价格体系与竞争秩序的行为,确保促销规则清晰透明,杜绝通过模糊条款、复杂算法误导商家和消费者,建立常态化自查自纠机制,切实保障消费者、商户合法权益,维护公平竞争的市场环境。

  二、聚势平台赋能,助力商家共赢

  发挥平台经济优势赋能中小微商家发展,建立商家成长扶持机制,通过精准流量分发、营销资源倾斜、数据工具开放等方式,降低数字化运营门槛,共享技术创新成果;优化平台营商环境,合理设置服务费率,鼓励探索差异化服务模式,避免陷入低价混战;打造共生共赢生态,建立商家培训体系,定期组织经验交流活动,凝聚发展共识,推动优质商家资源共享,实现平台与商家的协同发展、互利共赢。

  三、践行社会责任,共筑健康生态

  积极履行社会责任,推动行业健康发展,建立健全商家信用评价体系,完善商品服务质量管控机制,为消费者提供安全放心的消费环境;严格执行公平竞争原则,防止行业垄断,杜绝“二选一”等垄断行为,维护良性市场竞争秩序;加强知识产权保护,设立侵权投诉快速通道,支持原创品牌发展;推动绿色低碳发展,推广环保包装,优化配送路线,减少资源浪费;积极传播正能量内容,营造和谐有序、理性文明的舆论氛围。共同打造规范有序、共生共赢的即时零售健康生态,助推电子商务行业高质量发展!

  北京电子商务协会    

  二〇二五年七月十七日  

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