两年敛财四千万！前高管贪腐丑闻暴露饿了么治理短板
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（来源：新民周刊）
从外部竞争加剧，到用户行为趋同，再到内部治理漏洞，饿了么正在经历一场全方位的挑战。市场份额持续下滑，叠加管理层贪腐丑闻，不仅损害了企业形象，也暴露出其治理结构的薄弱与监督机制的漏洞。
2025年6月20日，新刊财经曾报道饿了么前首席执行官、即时物流中心负责人韩鎏被警方带走协助调查。彼时案件尚未公开，细节仍不明朗，引发业内广泛关注。如今，该消息已由官方通报证实。
2025年7月24日，上海警方披露一起重大企业职务犯罪案件。依托“蓝鲸护企”机制获取的企业报案线索，警方顺藤摸瓜，成功侦破饿了么前高管韩鎏涉嫌收受商业贿赂案。案件共涉及7名犯罪嫌疑人，包括韩鎏在内的3名受贿人员及4名行贿供应商负责人，涉案金额高达4000余万元，犯罪行为时间跨度近两年。
饿了么方面在案件披露后迅速回应，声称对腐败“零容忍”，已启动问责流程并配合调查，承诺加强合规建设。然而，高管长期大肆敛财却未被及时察觉，暴露出其所谓的内部风控存在明显漏洞。关键岗位权力缺乏制约、监督机制未能有效发挥作用，可见饿了么在治理层面早有隐患。
从高管到嫌犯：韩鎏案撕开饿了么治理裂痕
公开资料显示，韩鎏于2019年加入阿里巴巴，历任共享零售、同城物流及超市生态等多个事业部总经理，后升任本地生活集团副总裁、蜂鸟即配总裁，并于2022年6月起兼任顺丰同城非执行董事。2024年3月1日，他被任命为饿了么首席执行官，成为阿里体系最年轻的总裁之一。
注：以上人物系饿了么前CEO韩鎏
2025年2月，饿了么董事长吴泽明在内部信中宣布管理层调整，由其本人兼任CEO，原CEO韩鎏改为负责即时物流业务，并需向其汇报。吴泽明在信中指出，即时物流正在成为公司的“第二增长曲线”，此次调整旨在提升履约能力与组织执行效率。然而，几个月后，韩鎏因涉嫌严重职务犯罪被查，令这一战略调整蒙上阴影。
实际上，早在2024年的“即时电商未来商业峰会”上，韩鎏还曾高调提出饿了么新三年“1+2”战略：一是推动健康增长，打造更懂消费者的即时餐饮平台；二是构建差异化的即时零售体系；三是拓展具备延展性的物流网络。他强调“饿了么不在零售供应链上争利，坚持生态共赢”。但仅六个月后即案发，战略言辞与现实行为之间的巨大反差，难免引发公众质疑其动机与平台管理层的判断力。
据悉，2025年5月，饿了么审计部门在例行检查中发现配送补贴数据异常，随即启动内部调查，并向“蓝鲸护企”平台报案。警方迅速介入，开展专案侦查。经查，自2023年7月起，韩鎏伙同物流管理团队两名骨干，利用其在供应商准入、配送资源分配、考核激励及补贴发放等核心环节的权限，与部分供应商暗中勾连，为其在核心商圈获取优质资源提供便利，并收受巨额贿赂。在部分交易中，韩还要求按利润比例分成。
短短两年内，团伙通过30余次非法交易获利超4000万元。为规避监管，贿赂多以宴请形式达成，赃款赃物被分散藏匿。
2025年6月，警方掌握关键证据后，在浙江警方协助下展开收网行动，成功抓获韩鎏等7名涉案人员。目前，涉案人员均因涉嫌非国家工作人员受贿罪与行贿罪，被依法采取刑事强制措施，案件仍在进一步侦办中。
三足鼎立格局初现
饿了么的治理危机暴露之际，行业格局亦在悄然重塑。近年来，中国在线餐饮外卖行业整体持续扩张，市场规模自2017年的3013亿元增长至2024年的16357亿元，8年增长近五倍。2024年行业同比增长7.2%，渗透率达28.0%，用户对外卖服务的依赖程度持续上升。在这一周期内，饿了么亦实现了平台规模与服务覆盖的双重跃升。
但随着行业从高速增长迈入成熟阶段，增速放缓、竞争加剧成为新常态。2025年2月，京东正式进军外卖市场，提出“品质外卖”定位，依托其强大的物流与供应链能力迅速抢占市场份额。由此，外卖市场正式进入三足鼎立的新阶段。
根据QuestMobile数据显示，2025年一季度京东上升至15%，而饿了么则下滑至27%，同比减少8个百分点。在激烈的竞争环境中，饿了么在品牌吸引力、用户黏性及运营效率等方面的劣势正逐步显现，平台竞争优势显著削弱。
与此同时，用户行为也在悄然发生变化。2025年5月数据显示，前三大平台的APP重合用户已达7761万，同比增长32.4%。用户频繁跨平台使用，表明外卖平台的差异化优势逐渐弱化，平台特色趋于模糊。在“拉新”红利见顶的当下，如何提升用户留存率和订单频次，成为饿了么急需破解的关键难题。
从外部竞争加剧，到用户行为趋同，再到内部治理漏洞，饿了么正在经历一场全方位的挑战。市场份额持续下滑，叠加管理层贪腐丑闻，不仅损害了企业形象，也暴露出其治理结构的薄弱与监督机制的漏洞。
此次腐败事件不仅重创了饿了么的声誉，也为整个即时零售行业敲响警钟。未来的竞争，早已不止于流量和市场占有率，更关乎平台治理的稳健性与制度建设的深度。唯有在严密的风控机制与明确的权责体系下，企业才能真正摆脱治理盲区，在复杂环境中稳健前行。
作者 | 姚文溪
编辑 | 吴雪
